OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

• Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) společnosti Shilarya, s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha , IČO: 24531499, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u C 442827/MSPH Městský soud v Praze, (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu.

• Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. Informace o zboží a ceny

• Doplňky stravy prodávané na e-shopu jsou prezentovány včetně popisu jejich vlastností a složení.

• Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na doručení.

• Upozornění: Doplňky stravy nejsou léčiva. U produktů jako shilajit uvádíme doporučené dávkování, které nesmí být překročeno. Produkty nejsou náhradou pestré stravy.

3. Uzavření kupní smlouvy

• Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím a jejím následným přijetím prodávajícím.

• Potvrzení objednávky zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

4. Platební podmínky a dodání zboží

• Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit online platební kartou, převodem na účet nebo na dobírku (dle aktuální nabídky v košíku).

• Zboží je odesíláno v nejkratším možném termínu, obvykle do 5 pracovních dnů.

5. Odstoupení od smlouvy

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

• Specifikum pro doplňky stravy: V souladu s občanským zákoníkem nelze odstoupit od smlouvy u zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a které není možné z hygienických důvodů vrátit. Produkt (např. shilajit) musí být vrácen v původním, neotevřeném obalu s neporušenou pečetí.

• V případě platného odstoupení vrátí prodávající kupujícímu peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým je přijal.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

• Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti uvedené na obalu (zejména datum minimální trvanlivosti).

• Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady na e-mail: info@shilarya.com.

• Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným skladováním (např. vystavení přímému slunci, vlhkosti či teplotám nad 25 °C). 

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

• Společnost Shilarya, s.r.o. zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností.

• Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou k dispozici v samostatném dokumentu na webu.

8. Závěrečná ustanovení

• Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.